Studio-Notizen · Zuletzt aktualisiert 29. September 2026
Datenschutzerklärung
Welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie bei TERRUVO einkaufen, warum wir das tun, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie haben.
Wer wir sind
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten auf terruvo.shop ist die PEACH WHOLESALE LTD (handelnd unter TERRUVO), Unit 53 Derby Street, Manchester, England, M8 8HW, Vereinigtes Königreich, Handelsregisternummer 09168260. Kontakt: support@terruvo.shop, +44 7549 409450.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR), dem Data Protection Act 2018 und – für Kundinnen und Kunden in der Europäischen Union – mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Welche Daten wir erheben und warum
| Situation | Daten | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Bei einer Bestellung | Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail, Telefon (optional), Bestellinhalt, Anmerkungen zur Bestellung | Bearbeitung, Lieferung und Abrechnung Ihrer Bestellung; Kundenservice | Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b); rechtliche Verpflichtung für steuerliche Aufzeichnungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Bei der Zahlung | Zahlungsstatus und Zahlungsreferenz; Karten- oder PayPal-Daten werden direkt beim Zahlungsdienstleister eingegeben | Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Rückerstattungen | Vertrag; berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Kundenkonto (optional) | Name, E-Mail, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Anschriften, Bestellhistorie | Zugang zu Ihren Bestellungen und gespeicherten Angaben | Vertrag |
| Kontaktformular, E-Mail, Telefon | Name, E-Mail, Bestellnummer, Ihre Nachricht | Beantwortung Ihrer Anfrage | Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen; berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen |
| Widerrufsformular | Name, E-Mail, Bestellnummer, Artikel, Datum und Uhrzeit des Eingangs | Bearbeitung Ihres Widerrufs und Versand der Bestätigung | Rechtliche Verpflichtung |
| Besuch der Website | IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Uhrzeit (Server-Logs) | Sicherer Betrieb der Website und Fehlerbehebung | Berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionsfähigen Website |
Wir setzen keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Tracking-Tools ein und verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen.
An wen wir Daten weitergeben
- Hosting: Hostinger International Ltd. (Zypern), bei der diese Website und unsere E-Mails gehostet werden.
- Zahlungsdienstleister: Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland, und Stripe, Inc., USA) und PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg), wenn Sie mit diesen bezahlen. Sie verarbeiten Ihre Zahlungsdaten als eigenständige Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
- Versanddienstleister: Das Post- oder Kurierunternehmen, das Ihr Paket zustellt, erhält Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift und, soweit für Zustellbenachrichtigungen erforderlich, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
- Berufliche Berater und Behörden: Steuerberater sowie Steuer- oder andere Behörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Internationale Datenübermittlungen
Wir haben unseren Sitz im Vereinigten Königreich. Das Vereinigte Königreich und die EU erkennen das Datenschutzniveau der jeweils anderen Seite als angemessen an. Verarbeitet ein Dienstleister Daten in einem anderen Land (zum Beispiel Stripe in den USA), ist die Übermittlung durch einen Angemessenheitsbeschluss (etwa das EU-US Data Privacy Framework und dessen Erweiterung für das Vereinigte Königreich) oder durch Standardvertragsklauseln abgesichert.
Wie lange wir Daten speichern
- Bestell- und Rechnungsunterlagen: 6 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres, wie es das britische Steuerrecht vorschreibt.
- Kundenkonto: bis Sie es löschen oder uns darum bitten; Bestellungen bleiben für den oben genannten Zeitraum in unseren Unterlagen.
- Nachrichten und Widerrufserklärungen: 3 Jahre nach Abschluss des Vorgangs, um etwaige Rückfragen oder Ansprüche bearbeiten zu können.
- Server-Logs: bis zu 30 Tage.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie darauf, Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten. Stützen wir uns auf berechtigte Interessen, können Sie dem jederzeit widersprechen. Zur Ausübung eines Rechts schreiben Sie an support@terruvo.shop; wir antworten innerhalb eines Monats.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren: im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); in der EU bei der Behörde des Landes, in dem Sie leben oder arbeiten, zum Beispiel Datatilsynet in Dänemark, die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes in Deutschland oder Integritetsskyddsmyndigheten in Schweden.
Cookies
Wir verwenden nur Cookies und ähnliche Speichertechnologien, die der Shop zum Funktionieren benötigt. Siehe unsere Cookie-Richtlinie.
Sicherheit
Die gesamte Website wird über HTTPS ausgeliefert. Kartendaten werden in den sicheren Eingabefeldern des Zahlungsdienstleisters eingegeben und gelangen nie auf unsere Server und werden dort nicht gespeichert. Der Zugriff auf Bestelldaten ist auf Personen beschränkt, die ihn benötigen, um Sie zu betreuen.
Kinder
Unser Shop richtet sich an Erwachsene. Daten von Kindern unter 16 Jahren erheben wir nicht wissentlich.
Änderungen
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Verarbeitung ändert. Das Datum oben gibt die jeweils aktuelle Fassung an.