Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Bei wem Sie kaufen

terruvo.shop wird betrieben von der PEACH WHOLESALE LTD, einer private limited company mit Sitz in England und Wales (Handelsregisternummer 09168260), Geschäftssitz: Unit 53 Derby Street, Manchester, England, M8 8HW („wir“, „uns“). Kontakt: support@terruvo.shop, +44 7549 409450. TERRUVO ist unsere Marke.

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf terruvo.shop aufgegeben werden. Wir verkaufen ausschließlich an Verbraucher. Der Shop und diese Bedingungen sind in Englisch, Deutsch, Dänisch, Schwedisch, Französisch und Niederländisch verfügbar; der Vertrag kommt in der Sprache zustande, in der Sie bestellen.

2. Produkte

Wir verkaufen Fascinators, Abendtaschen, Broschen, Opernhandschuhe sowie Haarkämme & Haarklammern. Jede Produktseite beschreibt das Stück, seine Materialien, Größe, Gewicht, Farbe und die Art, es zu tragen. Acryltönungen und Satinfarben können auf verschiedenen Bildschirmen leicht abweichend wirken.

Fotografien, die mehrere Stücke zusammen zeigen, zum Beispiel einen Fascinator, getragen mit Handschuhen und einer Clutch, zeigen Kombinationen; jedes Stück wird einzeln verkauft, sofern die Produktseite nichts anderes angibt. Kleidung, die in unseren Fotografien getragen wird, ist nicht im Verkauf.

3. Bestellung und Vertrag

1. Wählen Sie Ihre Stücke und, sofern angeboten, die Basis oder die Größe, und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Eine Outfit-Liste fügt die von Ihnen angehakten Stücke als einzelne Artikel hinzu.
2. Geben Sie an der Kasse Ihre Daten ein und wählen Sie eine Zahlungsart. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie alle Eingaben prüfen und korrigieren.
3. Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Artikel in Ihrem Warenkorb ab.
4. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir diese Bestellbestätigung versenden.

Wir speichern den Vertragstext. Sie erhalten die Bestelldaten und diese Bedingungen per E-Mail; wenn Sie ein Kundenkonto haben, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen.

4. Preise und Währungen

Die Preise werden in der von Ihnen gewählten Währung angezeigt: US-Dollar (USD), Euro (EUR), Pfund Sterling (GBP), dänische Kronen (DKK) oder schwedische Kronen (SEK). Der ISO-Code der Währung steht neben den Preisen. Die Bestellung wird in der an der Kasse angezeigten Währung aufgegeben und abgerechnet. Bei Lieferungen in das Vereinigte Königreich und in die EU enthalten die Preise die jeweils anfallenden Steuern. Versandkosten werden hinzugefügt und vor Ihrer Bestellung angezeigt; siehe Versand. Bei Lieferungen in die Vereinigten Staaten können bei der Zustellung Einfuhrzölle und Steuern durch US-Behörden erhoben werden.

5. Zahlung

Sie können mit den an der Kasse angebotenen Zahlungsarten bezahlen, dazu können Kredit- und Debitkarten (verarbeitet von Stripe) und PayPal gehören. Die Zahlung wird bei Aufgabe Ihrer Bestellung eingezogen. Kartendaten werden direkt beim Zahlungsdienstleister eingegeben und nie auf unseren Servern gespeichert. Kartenzahlungen erscheinen auf Ihrem Kontoauszug als TERRUVO.

6. Lieferung

Wir liefern in die auf der Seite Versand aufgeführten Länder. Wir versenden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Ihrer Bestellung; die Lieferzeiten nach dem Versand sind dort aufgeführt. Sollte ein Artikel unerwartet nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten Ihnen den dafür gezahlten Betrag.

7. Stornierung, Rückgabe und Widerrufsrecht

Sie können eine Bestellung kostenlos stornieren, solange sie nicht versandt wurde. Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich haben ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung; die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Erstattungen, und Sie können den Widerruf online über Vertrag hier widerrufen erklären. Darüber hinaus nehmen wir ungetragene Stücke innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück, wie auf dieser Seite beschrieben.

8. Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit

Für mangelhafte Ware oder Ware, die nicht der Beschreibung entspricht, haben Sie die gesetzlichen Rechte: in der EU eine gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit von mindestens zwei Jahren ab Lieferung; im Vereinigten Königreich die Rechte nach dem Consumer Rights Act 2015. Eine zusätzliche kommerzielle Garantie bieten wir nicht. Kratzer durch Gebrauch, Risse nach einem Sturz und verbogene Drähte sind keine Mängel. Kontaktieren Sie uns mit einem Foto, wenn etwas nicht in Ordnung ist.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug und überall dort, wo das Gesetz eine Haftungsbeschränkung nicht zulässt. Im Übrigen haften wir für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge der Verletzung dieser Bedingungen durch uns sind. Für Verluste, die nicht vorhersehbar sind, haften wir nicht. Diese Bedingungen berühren Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht.

10. Aktionen

Derzeit bieten wir keine Rabatte, Gutscheine oder Aktionen an. Sollten wir dies künftig tun, werden die jeweiligen Bedingungen neben dem Angebot angezeigt.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU sind, bleibt Ihnen zudem der Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes erhalten, in dem Sie wohnen, und Sie können vor den Gerichten dieses Landes klagen. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei einer Beschwerde schreiben Sie bitte an support@terruvo.shop, und wir werden unser Bestes tun, um sie zu lösen.

12. Ausfuhr und rechtliche Beschränkungen

Wir liefern nur in die auf unserer Seite Versand aufgeführten Länder. Unsere Produkte sind Accessoires für Erwachsene und kein Spielzeug: Stahlperlen, Clips, Nadeln und Stifte sind Kleinteile, Broschennadeln sind scharf, und Taschenketten stellen für kleine Kinder eine Strangulationsgefahr dar. Halten Sie sie von Kindern unter 36 Monaten fern.