Notes de studio
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Rétractez-vous d'un achat en ligne en deux étapes. Vous recevrez immédiatement un accusé de réception par e-mail.
Si vous êtes un consommateur dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez vous rétracter de votre achat dans les 14 jours suivant la livraison, sans avoir à motiver votre décision (voir Retours et remboursements). Remplissez le formulaire ci-dessous : l’étape 1 vous demande vos coordonnées, l’étape 2 vous invite à confirmer. Aucun compte ni identifiant n’est nécessaire.
Dès que vous confirmez, nous envoyons un accusé de réception, avec la date et l’heure auxquelles nous avons reçu votre rétractation, à l’adresse e-mail que vous indiquez. Nous vous transmettons ensuite l’adresse de retour et les instructions dans un délai de deux jours ouvrables.