{"id":17,"date":"2026-09-30T03:07:43","date_gmt":"2026-09-30T02:07:43","guid":{"rendered":"https:\/\/terruvo.shop\/?page_id=17"},"modified":"2026-09-30T03:27:34","modified_gmt":"2026-09-30T02:27:34","slug":"returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terruvo.shop\/sv\/returns\/","title":{"rendered":"Returer och \u00e5terbetalningar"},"content":{"rendered":"<h2>V\u00e5r 30-dagarsretur<\/h2>\n<p>\u00c5ngrat dig? Du kan returnera vilken oanv\u00e4nd del som helst inom <strong>30 dagar fr\u00e5n leverans<\/strong>, oavsett sk\u00e4l. Detta kommer ut\u00f6ver dina lagstadgade r\u00e4ttigheter och begr\u00e4nsar dem inte.<\/p>\n<ul>\n<li>Delarna m\u00e5ste vara oanv\u00e4nda, oskadade och i sin originalask med originalf\u00f6rpackning.<\/li>\n<li>Du kan returnera en hel outfitlista eller enstaka delar ur den: en clutch utan sin fascinator, ett par handskar.<\/li>\n<li>Vid retur p\u00e5 grund av att du \u00e5ngrat dig st\u00e5r du sj\u00e4lv f\u00f6r kostnaden f\u00f6r att skicka tillbaka varorna. Anv\u00e4nd en sp\u00e5rbar f\u00f6rs\u00e4ndelse och den ursprungliga styva asken; vi kan inte \u00e5terbetala paket som aldrig n\u00e5r oss.<\/li>\n<li>Om en vara \u00e4r felaktig, skadad eller inte \u00e4r den du best\u00e4llde st\u00e5r vi f\u00f6r returkostnaden.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>S\u00e5 h\u00e4r g\u00f6r du en retur<\/h2>\n<ol>\n<li>Mejla <a href=\"mailto:support@terruvo.shop\">support@terruvo.shop<\/a> med ditt ordernummer och de delar du returnerar, eller anv\u00e4nd <a href=\"\/sv\/withdrawal\/\">\u00c5ngra avtalet h\u00e4r<\/a> om du \u00e5ngrar avtalet.<\/li>\n<li>Vi svarar inom tv\u00e5 arbetsdagar med returadress och instruktioner. Skicka inte varorna till v\u00e5rt registrerade kontor; det \u00e4r inte en returadress.<\/li>\n<li>Packa delarna i deras ask och skicka dem inom 14 dagar fr\u00e5n att du meddelat oss.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00c5terbetalningar<\/h2>\n<p>Vi \u00e5terbetalar dig inom <strong>14 dagar<\/strong> fr\u00e5n att vi har tagit emot de returnerade varorna, eller fr\u00e5n att vi har tagit emot ditt bevis p\u00e5 att du har skickat dem, beroende p\u00e5 vilket som intr\u00e4ffar f\u00f6rst. Vi \u00e5terbetalar till samma betalningsmetod som du anv\u00e4nde, i den valuta du betalade. Vid retur av en hel best\u00e4llning med st\u00f6d av din \u00e5ngerr\u00e4tt \u00e5terbetalar vi \u00e4ven den ursprungliga kostnaden f\u00f6r standardleverans. Du betalar inga avgifter f\u00f6r \u00e5terbetalningen. Hur snabbt beloppet syns p\u00e5 ditt konto beror p\u00e5 din bank eller betaltj\u00e4nstleverant\u00f6r.<\/p>\n<p>Om en vara kommer tillbaka anv\u00e4nd, repad eller skadad av hantering som g\u00e5r ut\u00f6ver vad som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att kontrollera den (som du skulle g\u00f6ra i en butik) kan vi minska \u00e5terbetalningen med v\u00e4rdeminskningen.<\/p>\n<h2>Avbryta en best\u00e4llning<\/h2>\n<p>Du kan avbryta kostnadsfritt fram till dess att din best\u00e4llning skickas: mejla eller ring oss med ditt ordernummer och vi \u00e5terbetalar hela beloppet. Efter att best\u00e4llningen har skickats returnerar du varorna enligt ovan. Vi s\u00e4ljer inga prenumerationer.<\/p>\n<h2>Felaktiga varor<\/h2>\n<p>Om n\u00e5got anl\u00e4nder felaktigt, eller f\u00e5r ett fel som inte beror p\u00e5 normalt slitage, ett fall eller felaktig anv\u00e4ndning, kontakta oss med ett foto. Du har de lagstadgade r\u00e4ttigheterna i ditt land: i EU en lagstadgad garanti f\u00f6r avtalsenlighet p\u00e5 minst tv\u00e5 \u00e5r; i Storbritannien r\u00e4ttigheterna enligt Consumer Rights Act 2015. Vi reparerar, ers\u00e4tter eller \u00e5terbetalar enligt vad lagen f\u00f6reskriver.<\/p>\n<h2>\u00c5ngerr\u00e4tt (konsumenter i EU och Storbritannien)<\/h2>\n<div class=\"box\">\n<h3>\u00c5ngerr\u00e4tt<\/h3>\n<p>Du har r\u00e4tt att \u00e5ngra detta avtal inom 14 dagar utan att ange n\u00e5got sk\u00e4l.<\/p>\n<p>\u00c5ngerfristen l\u00f6per ut 14 dagar efter den dag d\u00e5 du eller ett av dig anvisat ombud, som inte \u00e4r transport\u00f6r, har tagit emot varan i sin besittning. Om du har best\u00e4llt flera varor i en och samma best\u00e4llning och varorna levereras separat, l\u00f6per \u00e5ngerfristen ut 14 dagar efter den dag d\u00e5 du eller ett av dig anvisat ombud har tagit emot den sista varan i sin besittning.<\/p>\n<p>F\u00f6r att utnyttja \u00e5ngerr\u00e4tten ska du informera oss (PEACH WHOLESALE LTD, Unit 53 Derby Street, Manchester, M8 8HW, United Kingdom, e-post support@terruvo.shop, telefon +44 7549 409450) om ditt beslut att \u00e5ngra avtalet genom ett otvetydigt meddelande (till exempel ett brev skickat med post eller ett e-postmeddelande). Du kan ocks\u00e5 anv\u00e4nda \u00e5ngerfunktionen p\u00e5 v\u00e5r webbplats: <a href=\"\/sv\/withdrawal\/\">\u00c5ngra avtalet h\u00e4r<\/a>. Om du anv\u00e4nder den skickar vi utan dr\u00f6jsm\u00e5l en bekr\u00e4ftelse p\u00e5 mottagandet till dig via e-post. Du kan anv\u00e4nda standardformul\u00e4ret f\u00f6r \u00e5ngerr\u00e4tt nedan, men det \u00e4r inte obligatoriskt.<\/p>\n<p>F\u00f6r att h\u00e5lla \u00e5ngerfristen r\u00e4cker det att du skickar ditt meddelande om att du utnyttjar \u00e5ngerr\u00e4tten innan \u00e5ngerfristen har l\u00f6pt ut.<\/p>\n<h3>\u00c5ngerr\u00e4ttens effekter<\/h3>\n<p>Om du \u00e5ngrar detta avtal ska vi \u00e5terbetala alla betalningar vi har tagit emot fr\u00e5n dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag f\u00f6r extra kostnader till f\u00f6ljd av att du har valt ett annat leveranss\u00e4tt \u00e4n den billigaste formen av standardleverans som erbjuds av oss), utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och under alla omst\u00e4ndigheter senast 14 dagar efter den dag d\u00e5 vi informerades om ditt beslut att \u00e5ngra avtalet. Vi genomf\u00f6r \u00e5terbetalningen med samma betalningsmetod som du anv\u00e4nde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har godk\u00e4nt n\u00e5got annat; du \u00e5samkas under alla omst\u00e4ndigheter inga avgifter till f\u00f6ljd av \u00e5terbetalningen.<\/p>\n<p>Vi kan h\u00e5lla inne \u00e5terbetalningen till dess att vi har tagit emot varorna i retur eller du har visat upp bevis p\u00e5 att du har skickat tillbaka varorna, beroende p\u00e5 vilket som intr\u00e4ffar f\u00f6rst.<\/p>\n<p>Du ska skicka tillbaka varorna eller l\u00e4mna dem till oss utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och under alla omst\u00e4ndigheter senast 14 dagar efter den dag d\u00e5 du meddelade oss ditt beslut att \u00e5ngra avtalet. Fristen \u00e4r uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan perioden p\u00e5 14 dagar har l\u00f6pt ut. Vi meddelar dig returadressen n\u00e4r du kontaktar oss.<\/p>\n<p>Du m\u00e5ste sj\u00e4lv st\u00e5 f\u00f6r den direkta kostnaden f\u00f6r att skicka tillbaka varorna.<\/p>\n<p>Du \u00e4r endast ansvarig f\u00f6r en eventuell v\u00e4rdeminskning av varorna till f\u00f6ljd av hantering som g\u00e5r ut\u00f6ver vad som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla varornas art, egenskaper och funktion.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Standardformul\u00e4r f\u00f6r \u00e5ngerr\u00e4tt<\/h2>\n<div class=\"box box--form\">(Fyll i och skicka tillbaka detta formul\u00e4r endast om du vill \u00e5ngra avtalet.)<br \/>\nTill PEACH WHOLESALE LTD (TERRUVO), Unit 53 Derby Street, Manchester, M8 8HW, United Kingdom, e-post: support@terruvo.shop:<br \/>\nJag\/Vi (*) meddelar h\u00e4rmed att jag\/vi (*) \u00e5ngrar mitt\/v\u00e5rt (*) avtal om k\u00f6p av f\u00f6ljande varor (*):<br \/>\nBest\u00e4llda den (*) \/ mottagna den (*):<br \/>\nOrdernummer:<br \/>\nKonsumentens\/konsumenternas namn:<br \/>\nKonsumentens\/konsumenternas adress:<br \/>\nKonsumentens\/konsumenternas underskrift (endast om formul\u00e4ret meddelas p\u00e5 papper):<br \/>\nDatum:<br \/>\n(*) Stryk det som inte \u00e4r till\u00e4mpligt.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>30 dagar att returnera oanv\u00e4nda delar, plus din lagstadgade \u00e5ngerr\u00e4tt i EU och Storbritannien. S\u00e5 h\u00e4r fungerar det.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-17","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/terruvo.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/terruvo.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/terruvo.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/terruvo.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/terruvo.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/terruvo.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}