{"id":3,"date":"2026-09-30T01:26:35","date_gmt":"2026-09-30T01:26:35","guid":{"rendered":"https:\/\/terruvo.shop\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-30T03:27:34","modified_gmt":"2026-09-30T02:27:34","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terruvo.shop\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<h2>Qui nous sommes<\/h2>\n<p>Le responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles sur terruvo.shop est <strong>PEACH WHOLESALE LTD<\/strong> (exer\u00e7ant sous le nom de TERRUVO), Unit 53 Derby Street, Manchester, England, M8 8HW, United Kingdom, company number 09168260. Contact : <a href=\"mailto:support@terruvo.shop\">support@terruvo.shop<\/a>, +44 7549 409450.<\/p>\n<p>Nous traitons les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es du Royaume-Uni (UK GDPR), au Data Protection Act 2018 et, pour les clients de l&rsquo;Union europ\u00e9enne, au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es de l&rsquo;UE (RGPD).<\/p>\n<h2>Ce que nous collectons et pourquoi<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Situation<\/th>\n<th>Donn\u00e9es<\/th>\n<th>Finalit\u00e9<\/th>\n<th>Base l\u00e9gale<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Passation d&rsquo;une commande<\/td>\n<td>Nom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone (facultatif), contenu de la commande, notes de commande<\/td>\n<td>Traitement, livraison et facturation de votre commande ; service client<\/td>\n<td>Contrat (art. 6, par. 1, point b)) ; obligation l\u00e9gale pour les pi\u00e8ces comptables (art. 6, par. 1, point c))<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Paiement<\/td>\n<td>Statut et r\u00e9f\u00e9rence du paiement ; les coordonn\u00e9es de carte ou PayPal sont saisies directement aupr\u00e8s du prestataire de paiement<\/td>\n<td>Encaissement du paiement, pr\u00e9vention de la fraude, remboursements<\/td>\n<td>Contrat ; int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 pr\u00e9venir la fraude (art. 6, par. 1, point f))<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Compte client (facultatif)<\/td>\n<td>Nom, e-mail, mot de passe (stock\u00e9 sous forme chiffr\u00e9e), adresses, historique des commandes<\/td>\n<td>Vous donner acc\u00e8s \u00e0 vos commandes et \u00e0 vos informations enregistr\u00e9es<\/td>\n<td>Contrat<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Formulaire de contact, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone<\/td>\n<td>Nom, e-mail, num\u00e9ro de commande, votre message<\/td>\n<td>R\u00e9ponse \u00e0 votre demande<\/td>\n<td>Contrat ou mesures pr\u00e9contractuelles ; int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Formulaire de r\u00e9tractation<\/td>\n<td>Nom, e-mail, num\u00e9ro de commande, articles, date et heure de r\u00e9ception<\/td>\n<td>Traitement de votre r\u00e9tractation et envoi de l&rsquo;accus\u00e9 de r\u00e9ception<\/td>\n<td>Obligation l\u00e9gale<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Visite du site<\/td>\n<td>Adresse IP, type de navigateur, pages demand\u00e9es, horodatage (journaux du serveur)<\/td>\n<td>Faire fonctionner le site en toute s\u00e9curit\u00e9 et corriger les erreurs<\/td>\n<td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 disposer d&rsquo;un site web s\u00e9curis\u00e9 et fonctionnel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Nous n&rsquo;utilisons ni mesure d&rsquo;audience, ni publicit\u00e9, ni suivi des r\u00e9seaux sociaux, et nous ne vendons pas de donn\u00e9es personnelles. Nous ne prenons aucune d\u00e9cision vous concernant fond\u00e9e exclusivement sur un traitement automatis\u00e9.<\/p>\n<h2>Avec qui nous partageons les donn\u00e9es<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>H\u00e9bergement :<\/strong> Hostinger International Ltd. (Chypre), qui h\u00e9berge ce site web et nos e-mails.<\/li>\n<li><strong>Prestataires de paiement :<\/strong> Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlande, et Stripe, Inc., \u00c9tats-Unis) et PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg), lorsque vous payez par leur interm\u00e9diaire. Ils traitent vos donn\u00e9es de paiement en tant que responsables du traitement ind\u00e9pendants, selon leurs propres politiques de confidentialit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Transporteurs :<\/strong> le service postal ou la soci\u00e9t\u00e9 de messagerie qui livre votre colis re\u00e7oit votre nom, votre adresse de livraison et, si n\u00e9cessaire pour les notifications de livraison, votre adresse e-mail ou votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<li><strong>Conseillers professionnels et autorit\u00e9s :<\/strong> experts-comptables, et autorit\u00e9s fiscales ou autres lorsque la loi l&rsquo;exige.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Transferts internationaux<\/h2>\n<p>Nous sommes \u00e9tablis au Royaume-Uni. Le Royaume-Uni et l&rsquo;UE reconnaissent mutuellement le caract\u00e8re ad\u00e9quat de leur protection des donn\u00e9es. Lorsqu&rsquo;un prestataire traite des donn\u00e9es dans un autre pays (par exemple Stripe aux \u00c9tats-Unis), le transfert est prot\u00e9g\u00e9 par une d\u00e9cision d&rsquo;ad\u00e9quation (telle que le cadre de protection des donn\u00e9es UE\u2013\u00c9tats-Unis et son extension au Royaume-Uni) ou par des clauses contractuelles types.<\/p>\n<h2>Dur\u00e9es de conservation des donn\u00e9es<\/h2>\n<ul>\n<li>Donn\u00e9es de commande et factures : 6 ans apr\u00e8s la fin de l&rsquo;exercice comptable, comme l&rsquo;exige la l\u00e9gislation fiscale britannique.<\/li>\n<li>Compte client : jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous le supprimiez ou nous demandiez de le faire ; les commandes restent dans nos registres pendant la dur\u00e9e indiqu\u00e9e ci-dessus.<\/li>\n<li>Messages et d\u00e9clarations de r\u00e9tractation : 3 ans apr\u00e8s la cl\u00f4ture du dossier, afin de r\u00e9pondre \u00e0 d&rsquo;\u00e9ventuelles questions ou r\u00e9clamations ult\u00e9rieures.<\/li>\n<li>Journaux du serveur : 30 jours au maximum.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Vos droits<\/h2>\n<p>Vous disposez d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es, de rectification et d&rsquo;effacement, de limitation ou d&rsquo;opposition au traitement, ainsi que d&rsquo;un droit \u00e0 recevoir vos donn\u00e9es dans un format portable. Lorsque nous nous fondons sur des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, vous pouvez vous y opposer \u00e0 tout moment. Pour exercer un droit, \u00e9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:support@terruvo.shop\">support@terruvo.shop<\/a> ; nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d&rsquo;une autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es : au Royaume-Uni, l&rsquo;Information Commissioner&rsquo;s Office (ico.org.uk) ; dans l&rsquo;UE, l&rsquo;autorit\u00e9 du pays dans lequel vous r\u00e9sidez ou travaillez, par exemple Datatilsynet au Danemark, l&rsquo;autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es de votre Land en Allemagne, ou Integritetsskyddsmyndigheten en Su\u00e8de.<\/p>\n<h2>Cookies<\/h2>\n<p>Nous n&rsquo;utilisons que les cookies et dispositifs de stockage similaires n\u00e9cessaires au fonctionnement de la boutique. Consultez notre <a href=\"\/fr\/cookie-policy\/\">politique de cookies<\/a>.<\/p>\n<h2>S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>L&rsquo;ensemble du site est servi en HTTPS. Les donn\u00e9es de carte bancaire sont saisies dans les champs s\u00e9curis\u00e9s du prestataire de paiement et ne parviennent jamais \u00e0 nos serveurs, o\u00f9 elles ne sont pas stock\u00e9es. L&rsquo;acc\u00e8s aux donn\u00e9es de commande est limit\u00e9 aux personnes qui en ont besoin pour vous servir.<\/p>\n<h2>Mineurs<\/h2>\n<p>Notre boutique s&rsquo;adresse \u00e0 un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es concernant des enfants de moins de 16 ans.<\/p>\n<h2>Modifications<\/h2>\n<p>Nous mettons \u00e0 jour cette politique lorsque nos traitements changent. La date indiqu\u00e9e en haut correspond \u00e0 la derni\u00e8re version.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quelles donn\u00e9es personnelles nous collectons lorsque vous achetez chez TERRUVO, pourquoi, avec qui nous les partageons et vos droits.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/terruvo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/terruvo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/terruvo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/terruvo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/terruvo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/terruvo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/terruvo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}