{"id":19,"date":"2026-09-30T03:07:43","date_gmt":"2026-09-30T02:07:43","guid":{"rendered":"https:\/\/terruvo.shop\/?page_id=19"},"modified":"2026-09-30T03:27:34","modified_gmt":"2026-09-30T02:27:34","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terruvo.shop\/fr\/terms\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<h2>1. \u00c0 qui vous achetez<\/h2>\n<p>terruvo.shop est exploit\u00e9 par <strong>PEACH WHOLESALE LTD<\/strong>, une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e enregistr\u00e9e en Angleterre et au Pays de Galles (num\u00e9ro d&rsquo;immatriculation 09168260), dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Unit 53 Derby Street, Manchester, England, M8 8HW (\u00ab nous \u00bb). Contact : <a href=\"mailto:support@terruvo.shop\">support@terruvo.shop<\/a>, +44 7549 409450. TERRUVO est notre marque.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es sur terruvo.shop. Nous vendons uniquement \u00e0 des consommateurs. La boutique et les pr\u00e9sentes conditions sont disponibles en anglais, allemand, danois, su\u00e9dois, fran\u00e7ais et n\u00e9erlandais ; le contrat est conclu dans la langue que vous utilisez pour commander.<\/p>\n<h2>2. Produits<\/h2>\n<p>Nous vendons des bibis (fascinators), des sacs du soir, des broches, des gants d&rsquo;op\u00e9ra ainsi que des peignes &amp; pinces \u00e0 cheveux. Chaque page produit d\u00e9crit la pi\u00e8ce, ses mat\u00e9riaux, sa taille, son poids, sa couleur et la fa\u00e7on de la porter. Les teintes d&rsquo;acrylique et les coloris de satin peuvent para\u00eetre l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rents d&rsquo;un \u00e9cran \u00e0 l&rsquo;autre.<\/p>\n<p>Les photographies montrant plusieurs pi\u00e8ces ensemble, par exemple un bibi port\u00e9 avec des gants et une pochette, pr\u00e9sentent des associations ; chaque pi\u00e8ce est vendue s\u00e9par\u00e9ment, sauf mention contraire sur la page produit. Les v\u00eatements port\u00e9s sur nos photographies ne sont pas en vente.<\/p>\n<h2>3. Commande et contrat<\/h2>\n<ol>\n<li>Choisissez vos pi\u00e8ces et, lorsque l&rsquo;option est propos\u00e9e, la base ou la taille, puis ajoutez-les \u00e0 votre panier. Une liste de tenue ajoute en tant qu&rsquo;articles distincts les pi\u00e8ces que vous cochez.<\/li>\n<li>Lors du paiement, saisissez vos informations et choisissez un mode de paiement. Vous pouvez v\u00e9rifier et corriger toutes les saisies avant de commander.<\/li>\n<li>En cliquant sur le bouton \u00ab Commander et payer \u00bb (en allemand \u00ab Zahlungspflichtig bestellen \u00bb), vous faites une offre d&rsquo;achat contraignante pour les articles de votre panier.<\/li>\n<li>Nous confirmons la r\u00e9ception de votre commande par e-mail. Le contrat est conclu lorsque nous envoyons cette confirmation de commande.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nous conservons le texte du contrat. Vous recevez les d\u00e9tails de la commande et les pr\u00e9sentes conditions par e-mail, et vous pouvez consulter vos commandes dans votre compte si vous en avez un.<\/p>\n<h2>4. Prix et devises<\/h2>\n<p>Les prix sont affich\u00e9s dans la devise que vous s\u00e9lectionnez : dollar am\u00e9ricain (USD), euro (EUR), livre sterling (GBP), couronne danoise (DKK) ou couronne su\u00e9doise (SEK). Le code ISO de la devise est indiqu\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des prix. La commande est pass\u00e9e et d\u00e9bit\u00e9e dans la devise affich\u00e9e lors du paiement. Pour les livraisons au Royaume-Uni et dans l&rsquo;UE, les prix incluent les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajout\u00e9s et affich\u00e9s avant que vous ne passiez commande ; voir <a href=\"\/fr\/shipping\/\">Livraison<\/a>. Pour les livraisons aux \u00c9tats-Unis, des droits de douane et des taxes peuvent \u00eatre per\u00e7us par les autorit\u00e9s am\u00e9ricaines \u00e0 la livraison.<\/p>\n<h2>5. Paiement<\/h2>\n<p>Vous pouvez payer avec les moyens de paiement propos\u00e9s lors du paiement, qui peuvent inclure les cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit (trait\u00e9es par Stripe) et PayPal. Le paiement est pr\u00e9lev\u00e9 lorsque vous passez votre commande. Les donn\u00e9es de carte sont saisies directement aupr\u00e8s du prestataire de paiement et ne sont jamais stock\u00e9es sur nos serveurs. Les paiements par carte apparaissent sur votre relev\u00e9 sous le nom TERRUVO.<\/p>\n<h2>6. Livraison<\/h2>\n<p>Nous livrons dans les pays indiqu\u00e9s sur la page <a href=\"\/fr\/shipping\/\">Livraison<\/a>. Nous exp\u00e9dions votre commande sous 1\u20133 jours ouvr\u00e9s ; les d\u00e9lais de livraison apr\u00e8s exp\u00e9dition y sont indiqu\u00e9s. Si un article s&rsquo;av\u00e8re indisponible, nous vous en informons sans d\u00e9lai et vous remboursons le montant que vous avez pay\u00e9 pour celui-ci.<\/p>\n<h2>7. Annulation, retours et droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>Vous pouvez annuler une commande gratuitement tant qu&rsquo;elle n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e. Les consommateurs de l&rsquo;UE et du Royaume-Uni disposent d&rsquo;un droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation du contrat dans les 14 jours suivant la livraison ; les instructions et un formulaire type figurent sur notre page <a href=\"\/fr\/returns\/\">Retours &amp; remboursements<\/a>, et vous pouvez vous r\u00e9tracter en ligne via <a href=\"\/fr\/withdrawal\/\">Se r\u00e9tracter du contrat ici<\/a>. En outre, nous acceptons le retour des pi\u00e8ces non port\u00e9es dans les 30 jours suivant la livraison, comme d\u00e9crit sur cette page.<\/p>\n<h2>8. Garantie de conformit\u00e9<\/h2>\n<p>Vous b\u00e9n\u00e9ficiez des droits l\u00e9gaux pour les biens d\u00e9fectueux ou non conformes \u00e0 leur description : dans l&rsquo;UE, une garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 d&rsquo;au moins deux ans \u00e0 compter de la livraison ; au Royaume-Uni, les droits pr\u00e9vus par le Consumer Rights Act 2015. Nous n&rsquo;offrons pas de garantie commerciale suppl\u00e9mentaire. Les rayures dues \u00e0 l&rsquo;usage, les fissures apr\u00e8s une chute et les fils tordus ne constituent pas des d\u00e9fauts. Contactez-nous avec une photo si quelque chose ne va pas.<\/p>\n<h2>9. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous sommes responsables sans limitation en cas de d\u00e9c\u00e8s ou de dommage corporel caus\u00e9 par notre n\u00e9gligence, en cas de fraude, et partout o\u00f9 la loi n&rsquo;autorise pas de limitation de responsabilit\u00e9. Pour le reste, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui r\u00e9sultent de mani\u00e8re pr\u00e9visible de notre manquement aux pr\u00e9sentes conditions. Nous ne sommes pas responsables des pertes qui ne sont pas pr\u00e9visibles. Aucune disposition des pr\u00e9sentes conditions n&rsquo;affecte vos droits l\u00e9gaux en tant que consommateur.<\/p>\n<h2>10. Promotions<\/h2>\n<p>Nous ne proposons actuellement ni remises, ni bons, ni promotions. Si cela devait changer, leurs conditions seront indiqu\u00e9es \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l&rsquo;offre.<\/p>\n<h2>11. Droit applicable et litiges<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par le droit de l&rsquo;Angleterre et du Pays de Galles. Si vous \u00eates un consommateur r\u00e9sidant dans l&rsquo;UE, vous b\u00e9n\u00e9ficiez \u00e9galement de la protection des r\u00e8gles imp\u00e9ratives du pays dans lequel vous r\u00e9sidez et pouvez intenter une action devant les tribunaux de ce pays. Nous ne sommes ni oblig\u00e9s ni dispos\u00e9s \u00e0 participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges devant un organisme d&rsquo;arbitrage de consommation. En cas de r\u00e9clamation, \u00e9crivez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:support@terruvo.shop\">support@terruvo.shop<\/a> et nous ferons de notre mieux pour la r\u00e9soudre.<\/p>\n<h2>12. Exportation et restrictions l\u00e9gales<\/h2>\n<p>Nous livrons uniquement dans les pays indiqu\u00e9s sur notre page Livraison. Nos produits sont des accessoires pour adultes et ne sont pas des jouets : les perles en acier, les pinces, les \u00e9pingles et les clous sont de petites pi\u00e8ces, les aiguilles des broches sont pointues et les cha\u00eenes des sacs pr\u00e9sentent un risque de strangulation pour les jeunes enfants. Tenez-les hors de port\u00e9e des enfants de moins de 36 mois.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les conditions applicables lorsque vous achetez chez TERRUVO : commande, prix et devises, paiement, livraison, r\u00e9tractation, garanties et responsabilit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-19","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/terruvo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/terruvo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/terruvo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/terruvo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/terruvo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/terruvo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}