{"id":17,"date":"2026-09-30T03:07:43","date_gmt":"2026-09-30T02:07:43","guid":{"rendered":"https:\/\/terruvo.shop\/?page_id=17"},"modified":"2026-09-30T03:27:34","modified_gmt":"2026-09-30T02:27:34","slug":"returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terruvo.shop\/da\/returns\/","title":{"rendered":"Returnering &#038; tilbagebetaling"},"content":{"rendered":"<h2>Vores 30-dages returret<\/h2>\n<p>Har du fortrudt dit k\u00f8b? Du kan returnere ethvert ubrugt stykke inden for <strong>30 dage efter levering<\/strong>, uanset \u00e5rsag. Det kommer oveni dine lovbestemte rettigheder og begr\u00e6nser dem ikke.<\/p>\n<ul>\n<li>Stykkerne skal v\u00e6re ubrugte, ubeskadigede og i den originale \u00e6ske og emballage.<\/li>\n<li>Du kan returnere en hel outfitliste eller enkelte stykker fra den: en clutch uden dens fascinator, et par operahandsker.<\/li>\n<li>Ved returnering, fordi du har fortrudt, betaler du selv for at sende varerne retur. Brug venligst en sporbar forsendelse og den originale stive \u00e6ske; vi kan ikke tilbagebetale pakker, der aldrig n\u00e5r frem til os.<\/li>\n<li>Hvis en vare er defekt, beskadiget eller ikke den, du bestilte, d\u00e6kker vi returomkostningerne.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>S\u00e5dan returnerer du<\/h2>\n<ol>\n<li>Send en e-mail til <a href=\"mailto:support@terruvo.shop\">support@terruvo.shop<\/a> med dit ordrenummer og de stykker, du returnerer, eller brug <a href=\"\/da\/withdrawal\/\">Fortryd aftalen her<\/a>, hvis du fortryder aftalen.<\/li>\n<li>Vi svarer inden for to hverdage med returadressen og vejledning. Send ikke varer til vores registrerede adresse; det er ikke en returadresse.<\/li>\n<li>Pak stykkerne i deres \u00e6ske og send dem inden for 14 dage efter, at du har givet os besked.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Tilbagebetaling<\/h2>\n<p>Vi tilbagebetaler dig inden for <strong>14 dage<\/strong> efter, at vi har modtaget de returnerede varer, eller efter at have modtaget dit bevis for, at du har sendt dem, alt efter hvad der er tidligst. Vi tilbagebetaler til den oprindelige betalingsmetode, i den valuta du betalte i. Ved returnering af en hel ordre under din fortrydelsesret tilbagebetaler vi ogs\u00e5 de oprindelige standardforsendelsesomkostninger. Du betaler ingen gebyrer for tilbagebetalingen. Hvor hurtigt bel\u00f8bet vises p\u00e5 din konto, afh\u00e6nger af din bank eller betalingsudbyder.<\/p>\n<p>Hvis en vare kommer retur brugt, ridset eller beskadiget ved h\u00e5ndtering ud over, hvad der er n\u00f8dvendigt for at unders\u00f8ge den (som du ville g\u00f8re i en butik), kan vi neds\u00e6tte tilbagebetalingen med v\u00e6rdiforringelsen.<\/p>\n<h2>Afbestilling af en ordre<\/h2>\n<p>Du kan afbestille gratis, indtil din ordre er afsendt: send os en e-mail, eller ring til os med dit ordrenummer, og vi tilbagebetaler dig fuldt ud. Efter afsendelse returnerer du varerne som beskrevet ovenfor. Vi s\u00e6lger ikke abonnementer.<\/p>\n<h2>Defekte varer<\/h2>\n<p>Hvis noget ankommer defekt eller udvikler en fejl, der ikke skyldes slitage, tab eller misbrug, kontakter du os med et foto. Du har de lovbestemte rettigheder i dit land: i EU en lovbestemt garanti for mangelfrihed p\u00e5 mindst to \u00e5r; i Storbritannien rettighederne i Consumer Rights Act 2015. Vi reparerer, erstatter eller tilbagebetaler, som loven foreskriver.<\/p>\n<h2>Fortrydelsesret (forbrugere i EU og Storbritannien)<\/h2>\n<div class=\"box\">\n<h3>Fortrydelsesret<\/h3>\n<p>Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.<\/p>\n<p>Fortrydelsesfristen udl\u00f8ber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjemand, som ikke er transport\u00f8ren, og som du har udpeget, f\u00e5r varerne i fysisk besiddelse. Hvis du har bestilt flere varer i \u00e9n ordre, og de leveres separat, udl\u00f8ber fristen 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjemand, som du har udpeget, f\u00e5r den sidste vare i fysisk besiddelse.<\/p>\n<p>For at ud\u00f8ve fortrydelsesretten skal du underrette os (PEACH WHOLESALE LTD, Unit 53 Derby Street, Manchester, M8 8HW, United Kingdom, e-mail support@terruvo.shop, telefon +44 7549 409450) om din beslutning om at fortryde aftalen ved en utvetydig erkl\u00e6ring (for eksempel et brev sendt pr. post eller en e-mail). Du kan ogs\u00e5 bruge fortrydelsesfunktionen p\u00e5 vores website: <a href=\"\/da\/withdrawal\/\">Fortryd aftalen her<\/a>. Hvis du bruger den, sender vi dig en kvittering for modtagelsen pr. e-mail uden forsinkelse. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke et krav.<\/p>\n<p>For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstr\u00e6kkeligt, at du sender din meddelelse om ud\u00f8velsen af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udl\u00f8bet.<\/p>\n<h3>F\u00f8lger af fortrydelse<\/h3>\n<p>Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog med undtagelse af ekstraomkostninger som f\u00f8lge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden un\u00f8dig forsinkelse og under alle omst\u00e6ndigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi underrettes om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemf\u00f8rer tilbagebetalingen ved hj\u00e6lp af samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har accepteret noget andet; under alle omst\u00e6ndigheder p\u00e5l\u00e6gges du ikke gebyrer som f\u00f8lge af tilbagebetalingen.<\/p>\n<p>Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have sendt varerne retur, alt efter hvad der er tidligst.<\/p>\n<p>Du skal sende varerne retur eller aflevere dem til os uden un\u00f8dig forsinkelse og under alle omst\u00e6ndigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du meddeler os, at du fortryder denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne retur, inden fristen p\u00e5 14 dage er udl\u00f8bet. Vi oplyser dig returadressen, n\u00e5r du kontakter os.<\/p>\n<p>Du skal selv b\u00e6re de direkte omkostninger ved at sende varerne retur.<\/p>\n<p>Du er kun ansvarlig for en eventuel v\u00e6rdiforringelse af varerne som f\u00f8lge af h\u00e5ndtering ud over, hvad der er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 varernes art, egenskaber og funktion.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Standardfortrydelsesformular<\/h2>\n<div class=\"box box--form\">(Udfyld og returner denne formular, hvis du \u00f8nsker at fortryde aftalen.)<br \/>\nTil PEACH WHOLESALE LTD (TERRUVO), Unit 53 Derby Street, Manchester, M8 8HW, United Kingdom, e-mail: support@terruvo.shop:<br \/>\nJeg\/Vi (*) meddeler herved, at jeg\/vi (*) fortryder min\/vores (*) k\u00f8bsaftale vedr\u00f8rende f\u00f8lgende varer (*):<br \/>\nBestilt den (*) \/ modtaget den (*):<br \/>\nOrdrenummer:<br \/>\nForbrugerens navn:<br \/>\nForbrugerens adresse:<br \/>\nForbrugerens underskrift (kun hvis formularen meddeles p\u00e5 papir):<br \/>\nDato:<br \/>\n(*) Slet det, der ikke er relevant.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>30 dage til at returnere ubrugte stykker, plus din lovbestemte fortrydelsesret i EU og Storbritannien. Her kan du se, hvordan det fungerer.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-17","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/terruvo.shop\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/terruvo.shop\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/terruvo.shop\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/terruvo.shop\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/terruvo.shop\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/terruvo.shop\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}